RETUR

• CUM SE POSTE FACE RETUR PRODUSELOR?

Aveți dreptul să returnați comanda în termen de 14 zile. Articolele returnate trebuie să aibă o integritate și un aspect comercial păstrat. Perioada de retur începe de la data expedierii comenzii.

Dacă doriți să returnați, utilizați următorii pași:

1. Imprimați FORMULARUL DE RETUR și completați numărul comenzii dvs., indicați contul bancar pe care doriți restituirea, titularul contului și restul de achiziții din formular.
2. Introduceți produsele pe care doriți să le returnați, inclusiv Formularul de retur în pachetul cu care a venit comanda. Vă rugăm să rețineți că Formularul de retur trebuie să fie întotdeauna atașat în pîchet cu produsul returnat
3. Adresa penru retur este: Bulgaria, loc Marten str Alezandar Nevschi nr 13 sediul DPD

• COSTUL PENTRU TRANSPORT A RETURULUI ESTE SUPORTAT DOAR DE CLIENT

În caz că returul nu este livrat pe cheltuiala clientului  nu se va accepta ca retur

• CUM O SĂ PRIMIȚI INFORMAȚIILE PENTRU FINALIZAREA RETURULUI

Odată ce primim expediția dvs. la depozitul nostru, vă vom trimite o notificare de retur prin e-mail care confirmă primirea expedierii.

• DACĂ SE POATE FACE RETUR LA COSTUM DE BAIE SAU LENJERIE DE CORP

Regretăm, dar retur la costume de baie și lenjerie de corp nu sunt acceptabel din motive igenice

• RESTITUIREA BANILOR PENTRU RETUR

La returnarea produselor, suma totală plătită pentru comandă, cu excepția serviciilor de curierat, sunt rambursate prin transfer bancar. Perioada de rambursare a banilor este în termen de 14 zile de la primirea produselor returnate în depozitele noastre.